A quelle heure peut-on arriver ?
Nous vous demandons de nous communiquer l’horaire que vous choisissez parmi 16h00, 17h00 ou 18h00. C’est l’heure à laquelle nous vous donnons rendez-vous à l’accueil.
A quelle heure doit-on libérer la Cabane le jour du départ ?
Nous vous demandons de libérer votre Cabane avant 11h00.
Les disponibilités visibles sur le site Internet sont-elles à jour ?
Oui, toutes nos réservations sont mises à jour instantanément et les disponibilités visibles dans l’onglet Réservations sont réelles.
Y a-t-il un acompte à régler ?
Nous vous demandons de régler la totalité de votre séjour avant votre arrivée afin de valider votre réservation.
Est-il possible de payer en Chèques Vacances ?
Lors de votre réservation sur notre site Internet, un règlement par carte bancaire sécurisé vous sera demandé. Si vous ne souhaitez pas régler sur Internet, envoyez-nous un e-mail précisant la date et la cabane choisies et nous vous enverrons une confirmation d’option. Vous pourrez alors régler par chèque, virement ou chèques vacances !
Comment offrir une nuit sous forme de bon cadeau ?
Rendez-vous sur la page Bon cadeau sélectionnez la cabane de votre choix, et suivez la démarche. Vous recevrez rapidement votre bon cadeau prêt à offrir valable un an.
Si vous optez pour une réservation à date fixe, commandez un bon cadeau au moment de votre réservation.
Les bons cadeaux sont valables pour les Cabanes des Grands Chênes et les Cabanes des Grands Lacs !
Je suis enceinte, puis-je venir dans une Cabane ?
Il peut être déconseillé d’accéder à certaines cabanes lorsque vous êtes enceinte. Pour cela, nous acceptons uniquement que vous séjourniez dans une cabane accessible par escalier.
Puis-je venir avec un bébé ?
La cabane accessible avec des enfants en bas âge est la cabane familiale « La Cachette » !
J’ai le vertige, puis-je quand même dormir dans une cabane ?
Bien évidemment ! Notre cabane familiale n’est qu’à 6 mètres de haut. Par ailleurs, plusieurs de nos cabanes sont accessibles via des escaliers sécurisés et très confortables. Surmontez vos peurs, détendez vous et montez vers nos nids paradisiaques… Croyez-nous, vous ne le regretterez pas !
Les animaux sont-ils admis ?
Nous ne pouvons malheureusement pas accepter nos amis les animaux pour des questions d’hygiène et de sécurité.
Comment est la literie ?
Les lits doubles mesurent 160 x 200 cm (23 cm d’épaisseur) et les lits simples 90 x 190 cm. Ils sont tous équipés d’oreillers et de couettes.
Les draps sont-ils fournis ?
Tout est prévu pour un séjour douillet et confortable ! Les draps de lit et de bains sont fournis.
Eau ? Douche ? Toilette ? Chauffage ?
Nature oui ! Luxe et bien-être aussi car nous avons tout prévu pour votre confort maximum ! Nos cabanes sont 100% équipées ; l’eau et l’électricité arrivent jusqu’à parfois 13 mètres de haut, au cœur de l’arbre.
Comment monte-t-on les bagages dans les Cabanes ?
La corde par laquelle nous livrons les paniers permet également d’arbretreuiller les bagages. C’est pourquoi il vous faut les charger au minimum.
Peut-on apporter des bougies ?
Il est interdit d’utiliser tout autre objet à flamme que le matériel que nous vous fournissons. Nous avons tout prévu… surprise à l’arrivée !
Les cabanes sont-elles proches les unes des autres ?
Toutes les cabanes ont été conçues sans vis à vis de l’une à l’autre. Une distance d’au moins 70 mètres sépare les cabanes. Profitez du calme, vous êtes seul au monde !
Les Cabanes sont au cœur du domaine du Golf et du Château de Raray
Les cabanes sont situées dans une zone boisée au cœur du Golf de Raray.
Lors de vos déplacements et vos promenades, merci de respecter le calme du site et de veiller à ne pas vous promener sur des zones de jeux. A votre arrivée, nous vous remettrons un plan d’accès et de circulation piétonne sur le site !
Merci d’avance pour votre compréhension !
Pouvons-nous apporter notre propre repas ?
Vous pouvez en effet apporter un repas froid à déguster dans votre Cabane.